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企业不跪了,员工才能站直

2013-01-09 15:47:52 来源:仪征之声 浏览次数:0 网友评论 0

  “在答谢宴上,全体员工下跪,感谢父母、公司、客户……是不是有点过了……” 12月22日晚上,一位南京市民在参加了某美甲会所的年终答谢宴后,发出了这样的感慨。而该会所经理表示,他们希望用实际行动,表达自己多年以来的感恩之情。对此,不少网友感叹“太夸张”“很封建”。不过,服务行业工作人员则大多表示理解,觉得这也算一种“生存之道”。(新闻来源12月24日《现代快报》)
  商品营销的最高境界就是能将产品信息、概念像几何级数一样快速传播给顾客。对于一般商家,要做到这一点,比较不错的办法,就是给自己的产品或服务起一个别样名字,或者干脆来一场另类“行为艺术”。只要能给人留下印象,不管好坏。可见,“三跪”的直接动机,就是为了吸引“眼球”,达到多挣银子的目的。但是,人毕竟是有尊严的动物。要跪得名正言顺,师出有名,总得有个抓手。这个“抓手”,就是中国人历来讲究的“礼尚往来”。跪谢员工父母是铺垫,跪客户是假象,跪拜公司才是真的!商家正是抓住了员工的这个软肋,设置了这个圈套,一步步引诱员工入彀。
  然而,跪拜礼毕竟是中国人表达情意的传统大礼,跪拜父母,无可厚非,跪客户也差强人意,因为“顾客是上帝”。即便像河南漯河民政局长戴友良跪农民工,那也是“父母官”对“父母”的一跪,是权力对不作为的致歉,是对民生必须怀有的谦卑。但是,员工既为公司撑起了门面,也为公司创造了财富,他们才是公司的“衣食父母”,更有资格享受公司感恩。公司为何不屈尊给他们下跪?让员工反跪公司,显然是角色颠倒错位。但这或许正是他们想要的。一者,谁不享受被顶礼膜拜的感觉?如果有山呼万岁更好,在一句“爱卿请起”中更能飘飘欲仙。二者,固化尊卑、级差心理。员工跪下的是双膝,丢掉的是人格,倒掉的必是尊严。没有了尊严,就没有了道德基础。一旦发生侵权欠薪等“意外”,岂能不乖乖听命施舍?
  有人说,“跪拜礼”没有超越营销创意服务模式,不用大惊小怪。这真是误读。商场营销讲究创意,但创意并非无极限,尤其像这种以尊重践踏尊重,以人格侮辱人格,触及道德底线,亵渎传统情感的丑陋行为,显然超越了社会公德良知和“道德理性”的边界。没有这种看客心理,岂有这种拙劣的表演屡屡登台?而现代企业必以以人为本为核心,彼此尊重人人平等才有生命力。一个讲究尊卑有序、级差森严的奴性化企业,本身就是一个跪着的企业。将肉麻当有趣,以恶俗搏出位,而道德自律又难以抵达的地方,岂能坐视不管?唯有对其大声说“NO”,让跪着的企业站起来,员工才能挺直腰杆。
 

[作者:晴川]
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