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“被满意”创建不了文明城市

2011-05-12 19:12:11 来源:仪征之声 浏览次数:0 网友评论 0

  据海峡导报报道,福建厦门不少社区正在为“创建文明城市”的迎评检查做准备,金山社区的《创建文明城市金山社区居民应知内容》部分条款是:“你对社区服务满意吗?答:满意!社区里治安环境好不好?答:好!你对小区环境卫生满意不满意?答:非常满意!”

  创建文明城市,本应促进社会文明和谐,尊重市民真实感受,结果这份“居民应知内容”只有清一色的“满意”、“好”等绝对性的回答。这不是让市民根据“标准答案”背书吗?民意如此“被满意”,不仅居民要质疑,上级部门也要介入调查。民意调查出现“标准答案”,除了工作人员弄虚作假之外,调查机制也存在问题。不知从何时起,调查之前发通知,几乎成了惯例,给工作不扎实者提供了作假机会。

  “被满意”创建不了文明城市,民众也对“标准答案”不屑一顾,但一些基层调研、检查为何热衷于此?一是调研、检查结果关系官员政绩,官员受利益驱动而弄虚作假;二是评估机制缺乏创新,与社会实际、百姓期望并不吻合。僵化的评估机制必然存在漏洞,仅有曝光批评远远不够,创新政绩评价体系、加强监督问责给力,十分必要。例如,改集中检查为不定期检查,改电话调查为入户调查;最关键的是,多听听百姓怎么说。

 


 

[作者:叶祝颐]
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