政务服务中心工作人员示范网上办件。

    “以前办个营业执照要来来回回跑五六趟才能办成，时间长，报送材料多，既麻烦又耗时。现在坐在家里，点点鼠标，就可以享受线上政务等全方位服务，就像网上购物一样简单。”近日，市民王先生告诉记者。原来，王先生准备再开一家水果店，提起如今的政务服务，他不禁点赞。

    知群众需求，做服务群众的贴心人。近年来，我市积极创新服务模式，深入实施“互联网+政务服务”，把“不见面审批（服务）”不断引向深入，提升企业、群众的获得感和满意度。2017年10月15日，仪征市综合服务旗舰店上线运营，致力于为企业、群众提供更加便捷、低碳、高效、透明的政务服务。打开网站页面，可以看到热门事项、大厅e指南、项目服务、便民服务、办件公示5大模块。“热门事项”精选母婴保健专项技术服务机构许可、基层法律服务工作者执业核准许可、城市低收入住房困难家庭租赁住房补贴给付等8个热门事项，方便群众快速查找、快捷办理。“大厅e指南”涵盖大厅布局、窗口电话、中心简报等模块，如窗口电话模块包含了交运局、气象局、城建局等28个窗口单位的联系方式，大大减少了企业、群众往返办件次数，降低了办件成本。“项目服务”栏公示了我市重大项目联审会办制度、企业注册信息等内容。

    在“便民服务”模块，便民型平台让群众足不出户就能享受各种线上服务，涉及公积金、商品房网上合同备案、失业金等信息查询，并设置“互动交流”“市长信箱”“专题服务”等分栏，全面解答群众关心的热点问题，为群众提供优质服务。“办件公示”栏实时通报审批情况，动态显示办件信息，让申报人对办件状况一目了然。

    “目前，我市已在江苏政务服务网公布‘不见面’事项清单1055项，为办件人提供‘不见面’办理标准服务，通过网上申请、办件进度查询、在线支付、快递服务等措施，进一步优化服务流程、提升服务效能。同时，中心正与各相关部门积极对接，持续拓展仪征市综合服务旗舰店的服务范围和功能，让更多改革红利惠及企业、群众，最大限度利企便民。” 市政务服务中心负责人介绍。

    仪征市综合服务旗舰店的运营，帮助群众足不出户办结繁杂手续，与群众生活相关的各种服务性、提示性信息，如政策发布、出行提示、医疗信息提示等内容“一点就知”，流程清晰。市政务服务中心工作人员表示，为民服务无止境，永远在路上。（周　潼）