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小区监控是装给谁看的?

2010-11-09 23:41:09 来源: 浏览次数:0 网友评论 0
核心提示: 
 
   小区里的监控设备本是为保证业主的居住安全而安装的,可是一些业主对此却不认同。“监控提供的居住安全只是心理上的安全,真遇到什么事,想靠监控提供线索别提有多难了。”这些业主以亲身经历告诉记者,他们均

 
 
   小区里的监控设备本是为保证业主的居住安全而安装的,可是一些业主对此却不认同。“监控提供的居住安全只是心理上的安全,真遇到什么事,想靠监控提供线索别提有多难了。”这些业主以亲身经历告诉记者,他们均向各自小区的物业提出过想查看监控,可却都无一例外被拒了。那到底小区业主是否有权查看监控呢?虽然相关条例上并无明文规定,但扬城各小区却都有着各自不同的做法和理由。

   遭遇:业主要看监控,物业态度不一

   家住大润发超市附近一小区的肖女士最近就遇到了一件倒霉事。好端端的一辆汽车停在小区里被划了。不过正当她一肚子郁闷的时候突然发现汽车的正前方就有一个监控探头。肖女士告诉记者,从车停好到发现被划也就三四个小时的时间,去小区监控室把录像调出来,然后找到划车人应该不是什么难事。“可是出乎意料的是,物业居然拒绝了我查看监控录像的要求,而且就连监控室的门都不让我进入。只是说他们已经备了案,如果有消息会通知我。”

   无独有偶,另一位业主冯女士也曾有过类似遭遇。不过她比肖女士要稍微幸运些。原来,冯女士的电动车电瓶在上月初的一个下午被盗。当她发现后便立即赶到小区监控室要求查看监控。就在物业工作人员将她拒之门外而发生争论时,遇到了路过的一名业委会成员。最终在这位业委会成员的协调下,冯女士如愿在监控里看到了电瓶被盗的全过程,不过却未能认出小偷。

   和这两名业主相比,家住新城西路一小区的潘先生就幸运多了。因为当他发现停在固定车位上的私家车被划后,不但顺利地通过物业调出了车位附近的监控录像,甚至还因录像时间过长,而被允许将汽车可能被划时间段里的录像进行了拷贝。

   业主:我花钱买的,我凭啥不能看

   都是在小区里遭遇了财产损失后要求物业提供监控录像,可是却分别得到了截然不同的待遇。对此,小区业主们纷纷质疑:到底他们没有权利查看监控录像?

   东方百合园的顾先生说,小区分为三六九等,之所以有这么大的差别,原因之一就是配套设施不一样。如果小区里有监控、有景观、有运动场所,那势必这里的房价会比较高。因为业主除了买房外,还一并买下了这些配套设施;而物业则是业主通过缴纳物业费的形式聘请来管理和维护这些配套设施的。“别说是当我遇到财产损失时要求调看录像了,就是放在平时,我想看看我自己花钱买的监控,物业也没有权利阻拦。”

   春江花园的李女士也表示,前几年小区曾为维修更换监控申请过维修资金,所以这些配套设施不光是买房时就买下了,就是后续的养护也是由业主买单,所以物业无权阻止业主使用自己的东西。

   此外,还有部分业主猜测说,物业不让业主看监控,是不是想规避责任?比如说,监控上清清楚楚的拍到了小偷在偷东西,可是负责监控的人员却视若不见;又或是担心业主发现划车的人就是物业公司的内部人员……

   物业:已提供给警方,业主没有必要再查看

   得知业主们的猜测,各物业首先给予了否认。他们介绍说,不管他们的人员安排多紧张,都会在监控室安排一名固定的值班人员。虽然一些下手很快的盗窃行为会被忽略,但在多年使用监控的过程中,各小区都曾有通过监控抓获小偷的案例。至于物业内部人员划车更是不可能的,因为物业也有内部纪律和职业道德。就拿近年来的划车事件举例,经过监控显示,其中没有一例是物业内部人员所为。

   而对于业主们能否看监控的疑惑,各小区物业的回答倒是各不相同。其中阻止的理由大致为:物业或业主自己会对在小区内发生的财产损失进行报警,警方也已经前来监控室进行了取证,业主个人没有必要再查看监控。况且监控系统是纯电脑即时操作,只要有一个业主来要求查看,就必须腾出一台电脑用来回放录像,而这台电脑本身的监控画面就会被打断,万一这时这个监控点发生情况的话就很容易被错过。

   不过,也有个别物业表示,在确定了要求看监控的人就是小区业主,并能明确提供财产损失的证明后,他们会为其提供监控录像。

   律师:摄像内容不是隐私,业主可要求查看

   据了解,虽然相关物管条例上并未明文注明业主能否调看小区监控录像,但江苏维世德律师事务所的孙兴斌律师却表示,小区安装监控的目的是为了保护所有业主的财产安全,是属于公共性质的监控设备,它所拍摄的不是个人隐私。所以除了警方介入调查时,物业应提供相关录像证明外,当有小区业主提出要调看监控,物业也同样应该无条件的为其提供录像资料。不过,对于非小区业主的调看要求,物业可以选择拒绝。 记者 杨婉

[作者:yzzs]
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